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상처 주지 않고 할 말 다 하는 말솜씨
상처 주지 않고 할 말 다 하는 말솜씨 표지
2020년 12월
  • 저자 : 허야거
  • 출판사 : 센시오
  • 청구기호 : 802.56 허63상
  • 책 소개 :
      상대에게 상처 주지 않으면서도 원하는 것을 얻어 내는 말이 있다. 같은 말이라도 미움받지 않고 내 마음을 담아내는 말이 있다. 이 책은 이런 말을 하는 방법을 담았다. 스피치 전문가인 저자는 먼저, 싫은 소리를 할 때 샌드위치 전략을 쓰라고 말한다. 미국의 유명한 사업가 메리 캐이 애쉬가 상대방을 비판할 때 반드시 이렇게 말했다고 해서 유명해진 방법이다.
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