안녕하세요.
위천 작은도서관을 이용하고 있는 주민입니다.
현재 도서관은 12시~1시 점심시간 동안 전원 퇴실 후 문을 잠그는 방식으로 운영되고 있습니다.
인력 운영의 어려움은 이해하지만, 이용자 입장에서는 자율학습 공간이 한 시간 동안 완전히 차단되는 점이 큰 불편으로 작용하고 있습니다.
특히 조용히 열람만 지속하려는 이용자까지 일괄 퇴실 조치하는 방식은 운영 효율성 측면에서 재검토가 필요하다고 생각합니다.
이에 다음 사항에 대해 공식 검토를 요청드립니다.
-점심시간 중 자율열람 허용 가능 여부
-CCTV 관리 하 제한적 상주 허용 가능 여부
-운영시간 18시까지 연장 가능 여부
-해당 운영 방식의 상위 지침 근거 조항 공개 요청
-주민의 학습권과 공공시설 활용도를 고려하여 전향적인 검토를 요청드립니다.
답변회신 부탁드립니다.
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답변 >>>
| | 한마음도서관 | 2026-03-05 20:25:58 |  | 1. 안녕하십니까? 귀하께서 한마음도서관 홈페이지를 통해 신청하신 질의에 대한 답변을 다음과 같이 알려드립니다.
2. 귀하의 민원 내용은 위천작은도서관 점심시간 중 자율열람 허용과 도서관 운영시간 연장(18시까지) 요청으로 이해됩니다.
3. 귀하의 건의 사항에 대한 답변은 다음과 같습니다.
가. 먼저 점심시간 무인 운영과 관련하여, 담당자 부재로 인한 도서 및 pc 관리의 공백발생과, 민원발생 시 즉각적인 대응이 어렵고 기타 돌발 상황에 대한 적절한 조치가 곤란한 점 등을 고려할 때 운영상 여러 가지 어려움이 있을 것으로 사료됩니다.
나. 운영시간 18시까지 연장 가능 여부에 대해서는 작은도서관 운영 방식의 경우 상위 지침은 별도로 정해져 있지 않으나, 이용자수, 운영 인력 및 예산 여건 등을 종합적으로 고려하여 09:00~17:00까지 운영하고 있습니다.
다만 귀하께서 제안해 주신 사항을 참고하여 이용자 이용 시간대 분석 및 주민 의견 등을 종합적으로 검토하여 보다 효율적인 운영시간 조정 방안을(ex. 10:00~18:00) 검토하도록 하겠습니다.
4. 귀하의 건의 사항에 만족스러운 답변을 드리지 못해 죄송하며, 답변 내용에 대한 추가 설명이 필요한 경우 거창군 인구교육과 도서관담당(☏055-940-8473)으로 연락주시면 친절히 안내해 드리도록 하겠습니다. | | | | | |
